“品牌十里河，家居CBD。”经过多年的推广改造，现在的“十里河”俨然已经成了家居建材买卖的代名词。百度“十里河”，首页首条便是“十里河建材网”，这说明，十里河集团在对这条特色建材街进行规划改造及宣传推广的同时，没有忘记网络――这个近年来快速跃升至家居建材第二流通渠道的新平台。
十里河建材网搭建了网上商城、建材求购信息、家装咨询、团购、促销、家装黄页等板块，其中最先进的莫过于网上商城，是类似淘宝网一样的买卖平台，网站同时还搭建了十里河特色街上各大卖场独立的网上商城，业主可在其中挑选品类齐全的家居产品。除此之外，十里河特色街上各大卖场也纷纷建立了自己的网站，一来宣传企业动态，二来开发电子商务功能，与十里河建材网共同构建了完整的十里河家居建材网络销售通道。
建材产品网上买
在北京，家装选建材一个不能错过的地方是十里河建材街，50万平方米的经营面积，高、中、大众三档的目标定位，能满足各类家装需求。十里河建材网的开通，让家装业主对这个超大型的家居建材“摩尔”有了更清晰的认识，想要什么产品，想了解十里河特色街的动态，想要低价团购，或是看看特色街里各大商家的促销信息，到网站上一看便知。
近年来，家居专业类门户网站组织的网络团购、集采活动给业主带来了诸多实惠，促使网络销售平台迅速跃升为建材买卖的第二大流通渠道。多数家居企业老板面对这一“新兴事物”十分挠头，但部分思路转变较快的老板已经开始在网络商城这一领域加大人力、物力投入。受这一风潮影响，目前，大部分商家都试图开展网络销售，部分实力较强的企业已经开始成熟地运作。
据悉，十里河建材网于2006年就已开始上线，最初只是一个简单的企业动态资讯传递平台，到现在已经逐渐完善了网络商城板块，页面风格及在线买卖功能模仿淘宝网搭建，商家可在上面发布出售信息，消费者也可发布求购信息或直接选购产品，网站可对商户及业主的买卖行为实施诚信监控，保证网络订单质量及成功率。现在登录十里河建材网还能看见首页上“用网络推动市场，十里河建材网商户入驻进行中”的专题页面。
展示销售一条龙
家居建材产品网上采购不同于礼品、玩具、化妆品、服装等产品，消费者即便在网上下了订单，也不可能付全款，完全从网上购买，必须要到实体店中看看产品，再决定是否购买。在十里河建材网及十里河特色街上各大家居卖场网站上陈列产品，商户的另一大目的就是展示产品，强调广告推介作用。业主登录网上商城，看到更多的是产品信息的介绍，部分产品会标明市场价，但具体价格，商家一般会打上“面议”。就是说消费者要到店面里购买，对在网上下单的客户，店主会给出更高的优惠，刺激业主成交。
记者在十里河灯饰城网上商城内发现，灯饰产品种类非常齐全，在线“下单”功能也很方便。据在线客服人员介绍，从网上订购花灯及艺术灯的顾客较多，他们前期是在网上自行查看灯饰品种，选到合适产品后，会接受在线客服提供的帮助，详细了解产品的功能及使用范围，并要求产品折扣，在客服承诺会有比市场低的折扣后，业主便可到十里河灯饰城内该款灯所在的店面查看实物，满意后凭借在线订单号拿到比市场正常售价低一些的价格。“网上商城前期的展示功能与销售一样重要，在网上，消费者可以更理智地选择到适合自己的产品。”
据参与搭建十里河建材网网络商城的工作人员介绍，目前，网络商城面临的最大问题还是人气不足，“尽管有部分业主喜欢先到各家网上商城看看产品，但相比专业的电子商务网站，商家自行搭建的网上商城人气尚显不足，难以吸引消费者长时间驻足并产生下单欲望，使得卖家的展示热情不够高涨，双方均陷入僵局”。该工作人员表示，网站应提高更新速率，通过加大企业动态、行业咨询、流行产品等信息增加点击率，提高网站的公信力。
线上线下相结合
到网上选购建材的业主一来是想多了解一下相关产品特性、比较同类产品差异、缩短选购时间；二来就是想通过网络平台得到较低的价格。网络平台的维护成本远比实体店面经营成本低，业主有理由相信网上选购可以得到较多实惠，网站运营人也希望通过送出实惠提升网络人气，增加点击率。因此线上为业主提供信息和价格比较，线下为业主提供团购价格到实体店购买产品，这是网络商城运营人员经常使用的方法。
在网上缴纳订金，得到一个订单号码，凭借该号码参与某款产品的团购，不一定非得是很多业主聚集到一起才算团购，这个方法有效地解决了组织业主集体团购费时费力的难题，业主也会节省很多购买时间。网上商城的工作人员表示，这样的方式要求工作人员加强组织团购力度，将市场商户与业主积极性有效地调动起来，做好中间联系工作，避免产品及订单出现差错，并要绝对保证商家拿出较大折扣，以免业主调查发现网上价格高于实际价格，对网上购物失去信心。
十里河建材网工作人员表示，家居建材产品是一类特殊的消费品，因此十里河建材网虽然页面设置与淘宝网相近，但在实际功效上，与淘宝网并不一样，它的发展方向是更类似于电子数码产品的网站。
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